ISO9000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法，它吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念，为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。有效性的概念：有效性指的是企业质量管理体系实施的有效性。按照ISO9000 2008《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性，满足要求的程度。”，质量的主体包括产品、过程和体系。显然，一个有效的质量体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。这里包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。
企业实施ISO9000质量管理体系有什么好处？
1、可以预防不合格产品或服务的发生，提高单位信誉程序；
2、一次把工作做好，以最少的成本赚取最大的利润；
3、可以减少临时救急的情况，有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来，多考虑单位的发展前景；
4、可以系统化管理，将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中，用于培训员工，规范
员工的工作程序，减少工作失误，提高工作效率；
5、可以有效地发现和解决质量问题，防止相同的错误重复发生；
6、为使员工一次就做好工作提供了手段；
7、能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据；
8、为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据；
9、可以定期检查本单位的工作情况，及时发现改进工作和产品质量的机会。
10、为了获得认证，企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核，因此必须严格
按照规范化的程序开展工作，有利于企业管理绩效的提高；
11、更容易得到市场和顾客的认同；
12、可以在公开媒体上宣传其认证资格，有利于提高市场形象；
13、由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力，因此质量管理体系认证相
当于顾客对单位的考察；
14、获证企业将能够在项目招标中获得某种优势；
15、可以理直气壮地提供对产品和服务质量的承诺，从而为其带来更多的顾客，扩大其市场份额；
16、获证企业必需接受来自认证机构的定期监督，以验证其质量体系持续满足标准的要求，并得到了不断的
改进。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用；
17、ISO 9000证书得到了世界范围的承认，有利于开发国际市场；
18、质量体系认证可以为获证企业减少来自顾客的重复评定；
19、向其他单位提交作为原材料的产品时，可以减少接收单位的考察、监督，并降低进货检验的控制程度，
从而减少了一定的成本投入。
追问：
能精简一点吗？ 不可能面试的时候 我只把这说完，人家都睡着了
回答：
简单来说：
ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。
1、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。
2、 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
3、 可以使产品质量得到根本的保证。
4、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。
5、 为客户和潜在的客户提供信心。
6、 提高企业的形象，增加了竞争的实力。
7、满足市场准入的要求。
当然啦前提是企业是真正的实实在在的贯彻ISO9000的精神！而不是为了认证而贯标，这样很容易导致ISO9000只是形同虚设，起不到真正的作用。
你只要将ISO9001是质量管理体系，包括管理职责、资源管理、测量分析和改进、产品实现四个核心部分理解就可以了。另外学习一下质量管理八项基本原则，这是ISO9001乃至其他所有质量体系的核心，最后将PDCA循环理解清楚。
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